Notre engagement de confidentialité

Fenestra Achats Co-operative Ltd. (le «Co-op») respecte que vous vous souciez comment les informations vous concernant sont utilisées et partagées. Notre engagement est de préserver l’exactitude, la confidentialité et la vie privée de vos renseignements personnels. Cet engagement inclut des contrôles sur notre collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels au sein de notre organisation, ses systèmes et les sites Web mentionnés dans cette politique (“Sites”).

Quelles Cette politique décrit

Cette politique de confidentialité décrit les engagements de la Co-op et les droits de notre de Membre propriétaires et les visiteurs de nos sites Web («visiteurs») concernant les renseignements personnels. Il est destiné à la législation sur la vie privée dans la juridiction dans laquelle nous évoluons et avec les lois fédérales sur la confidentialité du Canada.

Qu’est ce qui couvre de la politique

Cette politique de confidentialité applique à la Co-op. Chaque fois que vous faites affaire avec la Co-op vous êtes protégé par les droits et les garanties contenues dans la présente Politique de confidentialité. En plus de cette politique de confidentialité, la coopérative peut également être soumis aux exigences de la législation en vigueur, les tarifs et les règlements et les ordonnances d’un tribunal ou une autre autorité légale.

Employés et mandataires

Cette politique de confidentialité régit également le comportement de nos employés et agents agissant en notre nom. Tous nos employés qui ont accès à des renseignements personnels reçoivent une formation sur la collecte, l’utilisation et la protection de cette information. Tous nos employés et agents sont tenus au secret et d’autres accords les obligeant à protéger les renseignements personnels qu’ils peuvent accéder dans le cadre de leur travail.

Qu’est-ce que des renseignements personnels?

Pour les fins de la présente Politique de confidentialité, les renseignements personnels sont des renseignements sur une personne identifiable, autre que le titre de l’entreprise ou un contact professionnel de l’information de la personne lorsqu’ils sont utilisés ou divulgués à des fins commerciales, et les informations disponibles publiquement (comme un répertoire public des votre nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail ou autre adresse électronique).

Pourquoi nous recueillons et utilisons les renseignements personnels

A la Co-op, les renseignements personnels recueillis sont utilisés et divulgués pour nos fins commerciales, y compris:

  • pour établir et maintenir des relations commerciales responsables avec vous et vous fournir des cours. & nbsp; le service
  • pour comprendre vos besoins et / ou vous qualifier pour des produits et services.
  • pour recommander des produits et / ou services particuliers pour répondre à vos besoins.
  • pour développer, améliorer, commercialiser et / ou fournir des produits et services.
  • pour gérer et développer l’entreprise et les activités de la coopérative, y compris le personnel
    et les questions d’emploi et la gestion de notre relation avec vous.

  • pour répondre à votre demande d’informations complémentaires ou de suivi des contacts.
  • pour répondre aux exigences légales et réglementaires.

    Nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels sans votre connaissance ou le consentement où nous sommes autorisés ou tenus par la loi applicable ou aux exigences réglementaires pour le faire.

    Utilisation de renseignements personnels

    Nous allons identifier les fins auxquelles les renseignements personnels sont recueillis avant ou pendant le temps que les renseignements personnels sont recueillis auprès de vous. Vos informations personnelles ne seront pas utilisées à d’autres fins sans votre consentement.

    Collecte d’informations personnelles

    Il ya plusieurs façons que la Co-op peut recueillir des renseignements personnels:

    Informations que vous nous donnez: À la demande de la coopérative ou sur votre propre, vous pouvez remplir un formulaire (électronique ou d’autres formats) qui comprend des renseignements personnels. Des exemples de ces formes comprennent un formulaire d’inscription pour un événement, une enquête de rétroaction ou un abonnement à un bulletin électronique. S’il vous plaît noter que les formulaires électroniques ne peuvent pas être chiffrés.

    Les informations collectées automatiquement: La coopérative peut collecter automatiquement certaines informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos sites Web dans un navigateur Web. Par exemple, les fichiers journaux enregistrent les informations de base / système, et nous pouvons recueillir des informations spécifiques en utilisant des “cookies”. Il existe des outils qui vous permettront de visiter nos sites Web anonymement; Cependant, nous prenons soin d’utiliser des cookies que pour des fonctions spécifiques et sans eux, vous ne pouvez pas être en mesure de recevoir la totalité de nos services ou demander des renseignements ou des commentaires précis de nous.

    Exemple d’informations automatique comprend: Le protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, les informations de connexion, adresses email, mots de passe, l’ordinateur et les informations de connexion telles que le type et version du navigateur, système d’exploitation et la plate-forme, la pleine localisateurs de ressources uniformes (URL) clickstream à, travers, et à partir de l’un de nos sites Web, y compris la date et l’heure ou le numéro de cookie.

    Courriel: Pour certaines de vos demandes ou pour les communications directes ou indirectes de la Co-op, nous vous contacterons par e-mail. Pour vous assurer que nous fournissons un service approprié, nous recevons parfois confirmation lorsque vous ouvrez un email.

    Informations provenant d’autres sources: Dans vos interactions avec d’autres fournisseurs de services et sites web, vous pouvez autoriser des tierces parties à recueillir vos informations personnelles et les partager avec la Co-op. Dans ces situations, nous mettons à jour nos dossiers afin d’améliorer nos communications avec vous.

    Que sont les cookies et comment sont-ils utilisés?

    Les cookies sont des identifiants ou des jetons de l’accord à partir d’un serveur Web qui sont enregistrés dans un petit fichier texte sur votre ordinateur uniques lorsque vous accédez le site Web de la Co-op via un navigateur. Nous pouvons utiliser cette information pour suivre les visites vers des pages web (lesquels, combien de fois, etc.) ou de personnaliser la page de contenu Web. La plupart des grands sites Web utilisent des cookies et la plupart des navigateurs sont configurés pour les accepter. Si vous le souhaitez, vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous informer quand un cookie est envoyé – voir «Aide» dans votre navigateur. Vous ne devez pas les témoins pour visiter nos sites Web. Toutefois, si vous ne l’acceptez les cookies, vous ne pouvez pas être en mesure d’utiliser ou d’accéder à certaines fonctionnalités sur les sites Web.

    À propos des liens vers d’autres sites?

    Nos sites Web peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web qui peuvent être soumis à des normes de protection des renseignements personnels sont moins strictes. Nous ne pouvons pas assumer la responsabilité de la vie privée des pratiques, politiques ou actes de tiers qui exploitent ces sites. La Co-op est pas responsable de la façon dont ces tiers recueillent, utilisent ou divulguent vos renseignements personnels. Vous devriez consulter les politiques de ces sites de la vie privée avant de leur fournir des renseignements personnels.

    Partager l’information pour répondre à vos besoins

    Alors que notre politique générale est de ne pas fournir des renseignements personnels à toute partie à l’extérieur la coopérative, il ya certaines circonstances limitées, décrites ci-dessous, dans laquelle il est nécessaire ou nous sommes légalement autorisés ou tenus de le faire. Quand nous faisons fournir des informations personnelles à des tiers, nous fournissons uniquement les informations qui est nécessaire dans les circonstances. Les informations fournies à des tiers est utilisé uniquement dans le but prévu et est soumis à des conditions strictes de confidentialité. Les employés de ces sociétés tierces à qui nous pouvons fournir des informations doivent adhérer à nos normes de confidentialité. Les tierces parties comprennent:

    • Un agent agissant pour le compte de la Co-op de fournir des services, comme une entreprise embauchée pour effectuer installation ou de maintenance en notre nom.
    • Un autre service de réseau ou prestataire logistique de la solution pour vous offrir des produits logistiques efficients et efficaces et des services de réseau.
    • Une agence de recouvrement, dans le but exprès de la collection de l’un de vos comptes en souffrance.
      agences

    • application de la loi, en cas d’urgence, pour les questions de sécurité intérieure, ou le cas échéant par ordonnance du tribunal ou un mandat de perquisition.
    • Les services d’urgence, dans des situations d’urgence.

      Notre engagement de confidentialité

      Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour assurer la sauvegarde physique, technique et procédural de vos renseignements personnels, si elle est stockée électroniquement ou en format papier. Dans tous les cas, l’information est gardée en lieu sûr, protégé contre les accès non autorisés et conservée aussi longtemps que raisonnablement nécessaire. Par exemple, nos fichiers électroniques sont sauvegardés pour la redondance, mot de passe protégé et accessible seulement par les employés autorisés, sur une base du besoin de savoir. Les renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des fins énoncées ci-dessus et nous ne participent pas à la vente de renseignements personnels. Vous pouvez accéder à certains contenus via des mots de passe et logins. Pour assurer que ces zones et vos renseignements personnels utilisés dans ces domaines restent sécurisé, il est important que vous vous protéger contre d’autres parties pour accéder à votre mot de passe et votre ordinateur. Nous vous encourageons à vous déconnecter à chaque fois que vous terminez une session sécurisée et à chaque fois que vous terminez une session sur un ordinateur partagé.

      Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100% sécurisé. En conséquence, alors que ce site Web vise à protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques. Une fois ce site Web reçoit votre transmission, nous faisons des efforts commercialement raisonnables pour assurer sa sécurité sur nos systèmes.

      Puis-je accéder à mes renseignements personnels ou de compte?

      À la demande de vous, le Co-op vous informer de l’existence, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels et vous donnera accès à cette information. Vous pouvez contester l’exactitude et l’exhaustivité de l’information. Vous pouvez également demander de les faire corriger, modifié ou mis à jour, le cas échéant. S’il vous plaît noter que toute demande doit être faite par écrit.

      Si vos renseignements personnels changent, nous vous demandons de nous tenir informés de ces changements à ce que les informations contenues dans nos dossiers soient exactes et à jour.

      Contactez-nous

      Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de votre vie privée ou cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter auinfo@fenestra.coop. Les conditions d’utilisation de la Co-op affichés à www.fenestra.coop sont incorporés dans la présente politique de confidentialité par cette référence. Cette politique de confidentialité peut être modifiée à la seule discrétion de la Co-op de temps à autre, et ces modifications seront en vigueur dès leur publication à l’adresse:www.fenestra.coop.

      L’interprétation de cette Politique de confidentialité

      Cette politique de confidentialité ne crée ni ne confère à tout individu des droits ou imposer à la Co-op des obligations à l’extérieur de, ou en plus, les droits ou obligations imposées par les lois sur la vie privée fédéraux ou provinciaux du Canada, le cas échéant. Faut-il, dans un cas précis, aucune incompatibilité entre cette Politique de confidentialité et les lois fédérales et provinciales du Canada, selon le cas, cette politique de confidentialité ne doit être interprétée, en ce qui concerne ce cas, pour donner effet à, et de respecter, comme la vie privée lois.